Slett kontoen din

Den raskeste måten å slette Somify-kontoen din er å gjøre det selv inne i tjenesten:

1. Logg inn på somify.no/dashboard i nettleseren, eller åpne Somify-appen på telefonen og logg inn.
2. Gå til Innstillinger (i nettleseren: somify.no/dashboard/settings; i mobil-appen: Mer → Innstillinger).
3. Bla ned til Slett konto.
4. Bekreft slettingen ved å trykke Ja, slett kontoen min.

Når du bekrefter, slettes kontoen din umiddelbart. Du logges automatisk ut og kan ikke logge inn igjen med samme e-postadresse.

Hvis du ikke får logget inn — for eksempel fordi du har glemt passordet eller mistet tilgang til e-postkontoen — kan du be oss om å slette kontoen manuelt:

Send en e-post til hei@framtidtech.no med emnet «Slett Somify-konto» og oppgi e-postadressen som er knyttet til kontoen.

Vi behandler forespørselen innen 7 dager og bekrefter slettingen per e-post.

Når du sletter kontoen, fjerner vi følgende data umiddelbart fra produksjonsdatabasen:

• Kontoopplysninger: navn, e-postadresse, profilbilde, bedriftsnavn
• Innholdsdata: alle AI-genererte innlegg, idéer, utkast og planlagte publiseringer
• Opplastede filer: bilder og videoer du har lagt inn for publisering
• Brand-profil: tone, målgruppe, merkevareverdier og andre brand-innstillinger
• Tilknyttede sosiale medier: OAuth-tokens fjernes umiddelbart hos vår databehandler (bundle.social) — vi henter ingen flere data fra Instagram, LinkedIn, TikTok osv.
• Innstillinger og preferanser

Enkelte data må vi beholde av juridiske eller tekniske grunner:

• Sikkerhetskopier: Eventuelle rester i sikkerhetskopier ryddes innen 90 dager.
• Regnskapsdata: Fakturaer og betalingshistorikk oppbevares i 5 år som påkrevd av norsk bokføringslov.
• Anonymiserte logger: Tekniske logger uten direkte personidentifikasjon kan beholdes i opptil 12 måneder for sikkerhet og feilsøking.

Du kan lese mer om hvilke data vi behandler og hvor lenge i personvernerklæringen.

Du trenger ikke slette hele kontoen for å fjerne enkeltinnlegg eller koblede sosiale medier-kontoer:

• Slett enkeltinnlegg: Gå til Innhold, åpne innlegget og velg Slett.
• Koble fra sosiale medier-konto: Gå til Kontoer og koble fra den aktuelle plattformen. OAuth-tokens slettes umiddelbart.
• Be om datakopi (GDPR art. 20): Send e-post til hei@framtidtech.no for å få eksport av dine data før du sletter.

Kontakt oss på hei@framtidtech.no eller ring 473 87 761 hvis du trenger hjelp.